Al crear una cuenta o usar MiPyme.digital aceptas estos Términos y Condiciones. Léelos con atención, en especial las secciones sobre responsabilidad y el rol de la plataforma como software de apoyo.
1. Quiénes somos
MiPyme.digital (en adelante «MiPyme» o «la Plataforma») es un software chileno de gestión para pequeñas y medianas empresas que integra facturación electrónica, contabilidad (Formulario 29), remuneraciones (RRHH) y cobranza. MiPyme es un proveedor de facturación electrónica autorizado por el Servicio de Impuestos Internos (SII); los documentos tributarios electrónicos (DTE) emitidos a través de la Plataforma son válidos ante el SII.
La Plataforma es operada por [Razón social], RUT [__.___.___-_], con domicilio en Chile (los datos de la entidad operadora se completarán aquí).
2. Qué es y qué no es el servicio
MiPyme es una herramienta de software que automatiza tareas tributarias y laborales a partir de la información que tú ingresas o que se sincroniza desde el SII. En los planes Gratis y Pyme, la contabilidad y el RRHH son automatizados por software, sin intervención de un profesional.
MiPyme no reemplaza a un contador, abogado ni asesor tributario o laboral. Como toda herramienta automatizada, los resultados pueden contener errores o no contemplar la totalidad de tu situación particular. Es tu responsabilidad revisar y validar la información con un contador antes de declarar, presentar o pagarcualquier obligación ante el SII, la Dirección del Trabajo, Previred u otro organismo. En los planes Pro y Estudio se contempla apoyo de un contador y un ingeniero en RRHH, según lo acordado para cada plan.
3. Tu cuenta y tus obligaciones
- Debes entregar información veraz, completa y actualizada (identidad, datos de tu empresa, datos tributarios y laborales).
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
- Para emitir DTE debes contar con tu certificado digital vigente y tus folios (CAF), y usarlos conforme a la normativa del SII.
- Eres el único responsable de la presentación y pago oportuno de tus declaraciones y obligaciones. MiPyme facilita la confección, pero la declaración la presentas tú (o tu contador).
- No puedes usar la Plataforma para fines ilícitos, para emitir documentos falsos, ni vulnerar su seguridad.
4. Planes, precios y pagos
- MiPyme ofrece un plan Gratis y planes de pago (Pyme, Pro, Estudio) con los límites y funciones informados en el sitio.
- Los pagos de los planes de pago se procesan a través de la pasarela Flow. Al contratar aceptas también los términos del medio de pago.
- Los precios se informan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Podemos actualizar los precios avisando con anticipación razonable.
- Las suscripciones se renuevan según la periodicidad contratada (mensual o anual). Puedes cancelar la renovación en cualquier momento; el servicio pagado continúa hasta el término del período ya cursado.
- Salvo obligación legal, los montos ya pagados por un período en curso no son reembolsables.
5. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se entrega «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, MiPyme no será responsable por multas, intereses, sanciones, rechazos, ni por perjuicios directos o indirectos que deriven de: (i) información incorrecta, incompleta o desactualizada ingresada por ti; (ii) la falta de validaciónde los resultados con un profesional; (iii) declaraciones o pagos presentados fuera de plazo; (iv) fallas, indisponibilidad o cambios de los servicios de terceros (SII, Previred, la pasarela de pago u otros); o (v) casos de fuerza mayor. En todo caso, la responsabilidad total de MiPyme se limitará al monto efectivamente pagado por ti por el servicio en los últimos 3 meses.
6. Tus datos
La información y los documentos que cargas son tuyos. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada. No vendemos tus datos. Puedes exportarlos y solicitar su eliminación conforme a dicha política.
7. Disponibilidad y cambios del servicio
Procuramos mantener la Plataforma disponible y respaldada, pero no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, avisando cuando corresponda. También podemos actualizar estos Términos; los cambios relevantes se comunicarán y regirán desde su publicación.
8. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar cuentas que incumplan estos Términos o la normativa vigente. Tras el término, podrás solicitar la exportación de tus datos por un plazo razonable.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
10. Contacto
¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a contacto@mipyme.digital o por WhatsApp desde el botón del sitio.