En MiPyme.digital tus datos son tuyos. No los vendemos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, y qué derechos tienes conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es [Razón social], RUT [__.___.___-_], operadora de MiPyme.digital, con domicilio en Chile. Contacto: contacto@mipyme.digital.
2. Qué datos recopilamos
- De identificación y cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada cifrada).
- De tu empresa: RUT, razón social, giro, dirección y datos tributarios.
- Tributarios y operacionales: documentos emitidos y recibidos (DTE), libros de compra y venta, información para el F29.
- Laborales (RRHH): datos de tus trabajadores necesarios para calcular remuneraciones, liquidaciones, finiquitos y archivos legales.
- Credenciales de terceros: tu certificado digital y clave del SII, que se almacenan cifrados y se usan solo para operar en tu nombre ante el SII cuando tú lo solicitas.
- De uso: datos técnicos básicos y de atribución (por ejemplo, el canal por el que llegaste), para mejorar el servicio.
3. Para qué usamos tus datos
- Prestar el servicio: emitir y recibir DTE, confeccionar el F29, calcular remuneraciones y gestionar cobranza.
- Operar en tu nombre ante el SII y otros organismos cuando tú lo solicitas (por ejemplo, sincronizar tu RCV o la propuesta/declaración de F29).
- Enviarte comunicaciones operativas (avisos, recordatorios, comprobantes) y responder tu soporte.
- Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de la Plataforma.
4. Base de licitud
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de prestación del servicio que aceptas al usar MiPyme, para cumplir obligaciones legales, y sobre la base de tu consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, comunicaciones no operativas). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni arrendamos tus datos. Solo los compartimos con:
- Organismos públicos (SII, Previred, Dirección del Trabajo) cuando tú realizas una gestión que lo requiere.
- Proveedores que nos prestan servicios bajo obligación de confidencialidad, como el procesador de pagos Flow (para cobrar tus planes) y la infraestructura de servidores donde se aloja la Plataforma.
- Autoridades, cuando exista una obligación legal de entregar información.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de credenciales sensibles (incluidos certificado y clave del SII), transmisión por HTTPS, control de acceso y respaldos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y por el tiempo que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, la conservación tributaria de documentos). Luego los eliminamos o anonimizamos.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición sobre tus datos personales, además de exportarlos cuando quieras. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@mipyme.digital. Responderemos en los plazos que fije la ley.
9. Datos de tus trabajadores
Al cargar datos de tus trabajadores en el módulo de RRHH, actúas como responsable de esos datos y declaras contar con la facultad para tratarlos. MiPyme los procesa por tu encargo y solo para prestarte el servicio.
10. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (por ejemplo, mantener tu sesión) y cookies mínimas de atribución para saber por qué canal llegaste. No usamos tus datos para publicidad de terceros.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a contacto@mipyme.digital.